Google Способ мотивации сотрудников

  1. ВВЕДЕНИЕ В КУЛЬТУРУ РАБОТЫ GOOGLE
  2. МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ GOOGLE WAY
  3. Голос и ценность
  4. прозрачность
  5. Свобода как и когда работа завершена
  6. гибкость
  7. Вдохновляющая работа
  8. Веселье - это обычный аспект работы
  9. Еду довольно легко получить - 150 футов от правила питания
  10. Нетрадиционные офисные проекты
  11. Google - Нью-Йорк
  12. ПРЕИМУЩЕСТВА GOOGLE СПОСОБ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ
  13. Сотрудники становятся более предприимчивыми (следовательно, более продуктивными)
  14. Меньше Риск Компании
  15. ПРИМЕРЫ ПРОДУКТОВ GOOGLE, СОЗДАННЫХ ЕГО СОТРУДНИКАМИ В ТЕЧЕНИЕ 20% «СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ»
  16. Gmail
  17. Google Suggest

Когда речь заходит о мотивации своих сотрудников, можно без сомнений сказать, что Google выделяется на фоне остальных. Google был назван «Лучшей компанией для работы» в 2014 году Институтом Great Place to Work и Журнал Fortune , Организация возглавила список в пятый раз. Правда, за короткий срок службы Google приобрела для себя огромную и яркую рабочую силу (более 50 000 сотрудников по всему миру), которая обслуживает миллионы людей по всему миру. Тем не менее, еще более показательным является то, как Google сильно балует своих сотрудников, при этом все еще имея возможность извлекать из них уникальные и выдающиеся идеи и продукты. Когда речь заходит о мотивации своих сотрудников, можно без сомнений сказать, что Google выделяется на фоне остальных

© Shutterstock.com | 1000 слов

В этой статье вы познакомитесь с 1) введением в культуру работы Google , 2) мотивацией сотрудников с помощью Google , 3) работой по-прежнему , 4) преимуществами мотивации сотрудников Google , 5) примерами продуктов Google, созданных его сотрудниками. в течение 20% своего «свободного времени» .

ВВЕДЕНИЕ В КУЛЬТУРУ РАБОТЫ GOOGLE

Модель мотивации и лидерства Google опровергает традиционную теорию лидерства, которая больше фокусируется на результатах, чем на людях, которые обеспечивают эти результаты. Культура работы компании верна ее философии:

«Создать самое счастливое и продуктивное рабочее место в мире».

Эти слова вице-президента по развитию людей в Google только подтверждают этот факт:

«Речь идет не о стремлении стать номером один в мире, а о том, что мы хотим, чтобы наши сотрудники и будущие сотрудники любили его здесь, потому что именно это сделает нас успешными».

В то время как компания была на заре своего существования, ее соучредители Ларри Пейдж и Сергей Брин занимались поиском организаций, которые, как известно, заботятся о людях, разрабатывают по-настоящему удивительные бренды и запускают необычные инновации. Целью этого поиска было умение рисовать и сохранять великий талант. В ходе своих поисков они обнаружили, что институт SAS (который был тогда занял первое место в списке лучших многонациональных компаний, в котором работал Институт), был единственной компанией, которую стоило моделировать. Взаимодействие с руководителями SAS позволило основателям Google понять, что люди действительно преуспели в своей работе и лояльны, когда они чувствовали себя по-настоящему ценными и полностью поддержанными. Результатом стала культура работы Google в том виде, в каком мы ее знаем сейчас, с огромными и многочисленными льготами, нетрадиционными (или странными) офисными решениями и удивительной свободой, гибкостью и прозрачностью, среди прочего.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ GOOGLE WAY

Необычные, но доступные, удивительные льготы и преимущества

Как и другие компании, Google предлагает обычные внешние преимущества, такие как гибкие учетные записи, бесплатные медицинские и стоматологические услуги, страхование, 401K планов , путевки и оплата за обучение. Тем не менее, Google более известен некоторыми действительно отличительными и «больше, чем просто привлекательными» надбавки и преимущества, которые служат лишь для того, чтобы показать, что компания стремится к тому, чтобы ее сотрудники всегда были довольны. Ниже приведены некоторые примеры этих замечательных льгот и преимуществ.

  • Возмещение работникам до 5000 долларов за юридические расходы
  • Пособия по беременности и родам не превышают 18 недель с выплатой около 100 процентов. Отец и мать новорожденного получают расходы в размере не более 500 долларов на еду на вынос в первые три месяца, которые они проводят дома с ребенком (пособия на вынос).
  • Финансовая поддержка для усыновления ребенка (Google Adoption Assistance )
  • Автомойка, замена масла, ремонт велосипедов, химчистка, тренажерный зал, массаж и парикмахерская доступны в главном офисе компании в Маунтин-Вью.
  • В Googleplex есть врач на месте, бесплатный фитнес-центр, тренер и оборудование для стирки одежды, а также другие преимущества.
  • Обед и ужин предоставляются бесплатно. Кроме того, каждый день готовят вкусные, но полезные блюда, приготовленные шеф-поварами-гурманами.

Голос и ценность

В Google демократия преобладает, и сотрудники получают значительный голос. Вот несколько способов, как.

  • По пятницам в компании проводятся форумы для сотрудников, где проводится проверка 20 наиболее часто задаваемых вопросов.
  • Сотрудники могут использовать любой из множества каналов выражения, чтобы поделиться своими идеями и мыслями. Каналы включают в себя разговоры в Google+, разнообразные опросы, исправления (24-часовые спринты, целиком посвященные решению конкретной проблемы), TGIF и даже прямые электронные письма любому из лидеров Google.
  • Googlegeist , крупнейший опрос компании, ищет отзывы по сотням проблем, а затем нанимает команды добровольцев по всей компании для решения основных проблем.
  • Сотрудники регулярно опрашиваются о своих менеджеры , Результаты опроса используются для того, чтобы публично признать лучших менеджеров и сделать их образцами для подражания или учителями на следующий год. Худшим менеджерам предоставляется активная поддержка и коучинг, с помощью которых 75 процентов улучшаются в течение квартала.

прозрачность

Поскольку Google - это компания, которая считает своих сотрудников своим самым большим активом, все, что может быть передано, является общим. Таким образом, они могут показать своим сотрудникам, что доверяют им конфиденциально и доверяют их суждениям.

После первых нескольких недель каждого квартала исполнительный председатель Google делится со всеми пользователями Google практически теми же материалами, которыми Google делился со своим Советом директоров на их последней встрече. Материал включает планы запуска и дорожные карты продукта в дополнение к ОКР команды и сотрудника (ежеквартальные цели), чтобы все пользователи Google знали о том, над чем работают другие сотрудники Google.

После ежегодных опросов сотрудников, в которых участвуют 90 процентов из них, сотрудники не только видят результаты своей группы, но и результаты всех остальных групп (конфиденциальность защищена). Кроме того, когда компания принимает меры по коллективной обратной связи со своими сотрудниками, предпринимаемые действия также передаются всем.

30 минут еженедельного всестороннего собрания, организованного соучредителями Google и называемого TGIF, посвящено сеансу вопросов и ответов, на котором почти все можно обсудить или задать вопрос из одежды основателя о том, движется ли компания в правильном направлении.

Свобода как и когда работа завершена

Одно из убеждений Google заключается в том, что они могут получать удивительные результаты от людей, предоставляя им свободу. Действительно, исследование сэра Майкла Мармота, профессора эпидемиологии и общественного здравоохранения в Университетском колледже в Лондоне, подтверждает это. От исследование, которое он провел В течение четырех десятилетий в отношении здоровья государственных служащих в Великобритании он обнаружил, что самая высокая смертность и самое плохое благосостояние были постоянно связаны с работниками, которые имели наименьшую степень контроля над своей работой.

Сотрудникам Google предоставляется большая свобода действий в отношении рабочего времени, а также времени, когда они могут пойти и повеселиться, будь то массаж, поход в спортзал или просто волейбол. Кроме того, фирма позволяет каждому из своих сотрудников отдавать 20 процентов своего времени (1 день в неделю) на все, что им нравится. Это может варьироваться от помощи в другом проекте до даже просто сна. Все, что является этическим и законным, хорошо с Google.

гибкость

В этой организации с плоской иерархией инженеры обладают достаточной гибкостью, когда дело доходит до выбора проектов, над которыми они работают. Организация также поощряет своих сотрудников преследовать интересы, связанные с компанией. Кроме того, вместо того, чтобы быть обученным высшим руководством по протоколу для задач, сотрудники могут подходить к задачам по-своему уникальным образом. Например, сотрудникам разрешается самовыражаться, рисуя на стенах. Они также могут приехать на работу в любое удобное для них время, надеть пижаму, если захотят, или даже взять с собой собаку. Расслабленная, креативная и веселая среда психологически выгодна сотрудникам Google, а Google - более мотивированным, преданным и продуктивный рабочая сила.

Вдохновляющая работа

Одна из причин, по которой люди не чувствуют мотивации на своих рабочих местах, заключается в том, что порученная им работа часто не отличается разнообразием или сложностью. Монотонный характер работы без видимого роста притупляет энтузиазм сотрудников.

В Google все по-другому, когда организация старается обеспечить вдохновляющую работу своих сотрудников. 20-процентная скидка на проекты, представляющие их собственный интерес, является одним из шагов в этом направлении. Один инженер Google по имени Чейд-Мент Тан, похоже, действительно выиграл от этого правила 80-20. У него было желание сделать мир во всем мире реальностью при его жизни. Хотя многим это могло показаться невозможным и странным сном, Google не обескуражил его. В конце концов Тан разработал очень успешный курс по внимательности с помощью профессора Стэнфордского университета, Даниэль Големан (автор « Эмоционального интеллекта» ) и других ведущих специалистов в сфере бизнеса. Курс Тана - большой успех в его компании. Тану также приписывают авторство бестселлера «Нью-Йорк Таймс» под названием « Внутри себя».

Веселье - это обычный аспект работы

В соответствии с философией Google, жизнь в Google - не вся работа. Существует множество возможностей для развлечения, которые помогают гуглерам выходить из офиса и даже больше взаимодействовать друг с другом. Возможности включают частые перерывы, возможности для скалолазания, пляжный волейбол или боулинг; и личные творческие сессии. Кроме того, есть дни пижамы, дни одевания и костюмированная вечеринка в честь Хэллоуина. Каждый апрельский день дурака Гуглерам разрешено планировать и реализовывать некоторые серьезные хитрости и хитрости для всего мира. Офисный дизайн Google также включает в себя забаву, один пример - сотрудники могут буквально скатиться на следующий этаж с помощью конструкции слайд-типа. Похожая на это лестница в офисе в Маунтин-Вью, штат Калифорния, которую сотрудники должны суетиться, чтобы пройти между этажами.

Еду довольно легко получить - 150 футов от правила питания

Где бы они ни находились, гуглерам не нужно далеко ходить, чтобы получить доступ к еде. Что касается штаб-квартиры Google на Восточном побережье, то ни одна область офиса не находится на расстоянии, превышающем 150 футов, от источников пищи, будь то ресторан, микро-кухня или огромная столовая. Очевидно, что удобство позволяет сотрудникам Google часто перекусывать и, возможно, даже находить там своих коллег из других команд.

Googlers извлекают выгоду из бесплатной еды и большого разнообразия типов еды на выбор. Продукты на открытых кухнях включают воду, напитки, закуски и конфеты. Более здоровые варианты легче увидеть, чем их неработающие коллеги, показывающие, насколько Google заботится о здоровье своих сотрудников. Например, в то время как газированные напитки несколько скрыты за прозрачным стеклом, различные виды воды и соков видны сразу. Здоровые закуски (такие как миндаль и сушеные банановые чипсы) занимают прозрачные стеклянные банки, в то время как нездоровые виды (такие как Life Savers и M & Ms) занимают непрозрачные керамические банки с заметными этикетками для пищевых продуктов.

Нетрадиционные офисные проекты

Google известен своим необычные и часто дикие офисные проекты , Проекты предназначены для удовлетворения нескольких целей, включая случайные столкновения творческих людей и инженеров, объединение усилий, генерацию идей и запуск максимальной креативности при одновременном обеспечении счастья сотрудников. Таким образом, комнаты для гуглеров включают комнату собраний, похожую на паб в Дублине; лыжные гондолы в офисе в Цюрихе и кафе на тротуаре в Стамбуле.

Если взять в качестве примера организацию Маунтин-Вью, штат Калифорния, кампусная зона напоминает старинные вагоны метро. Кроме того, есть конференц-залы, оформленные на бродвейской тематике с бархатными шторами, и лабиринт игровых площадок.

Google разрешает своим разработчикам программного обеспечения проектировать свои собственные рабочие места или рабочие столы из того, что похоже на огромные игрушки Tinker. В то время как у некоторых инженеров есть постоянные столы, у некоторых других есть дополнительные беговые дорожки, которые позволяют им ходить во время работы.

Чтобы создать идеальное рабочее пространство, анализируются все, начиная от потолков и полов и заканчивая воздействием краски разных цветов.

Google - Нью-Йорк

РАБОТА ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ

При всей веселости, гибкости, свободе и льготах, которые кажутся раем сотрудника, нельзя не задаться вопросом, действительно ли какая-либо работа выполняется в Google. Правда заключается в том, что работа не только выполняется, но и Google обычно превосходят ожидания менеджмента в отношении блестящей работы. Во-первых, Google выбирает людей, которых он нанимает. В организации преднамеренно работают амбициозные люди с установленными достижениями в области высоких достижений. Кроме того, Google может гарантировать, что его сотрудники не будут увлечены всеми льготами и развлечениями благодаря двухлетнему сроку, который он устанавливает для каждого проекта. В конце каждой недели гуглерам напоминают, что они находятся на 1% ближе к сроку.

В Google, где такая рабочая среда исключительно удобна для сотрудников, у Google обычно возникает желание приехать на работу и выполнять свои обязанности усердно.

ПРЕИМУЩЕСТВА GOOGLE СПОСОБ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ

Больше инновационных продуктов

Культура и среда работы Google таковы, что они вызывают максимальную креативность. Организация хорошо знает, что великие идеи нельзя навязывать. Такие стратегии, как случайные встречи между творческими людьми и инженерами, свобода исследования, индивидуальные рабочие места, помогающие им чувствовать себя более расслабленными и тяжелая порция независимого времени, - все это топливо для творческого процесса и, в конечном итоге, для более инновационных продуктов.

Сотрудники становятся более предприимчивыми (следовательно, более продуктивными)

Культура и окружение Google на рабочем месте являются доказательством того, что компания твердо верит в то, что инновации и изобретения нельзя планировать. Все, что можно сделать, - это надеяться на удачу благодаря тяжелой работе и попыткам оказаться в нужном месте. Google организует всю свою фирму для поддержки и развития незапланированного предпринимательства и инноваций. усилия в этом направлении включают «политику 20 процентов», мощные, открытые среды разработки, управляемую данными и единую организационную структуру, инструменты и сервисы, которые помогают запускать, тестировать и получать отзывы пользователей в кратчайшие сроки; и либеральное признание и награды за успешные инновации.

Результатом этой предпринимательской среды, которая позволяет инженерам практически безудержно работать, является повышение производительности.

Меньше Риск Компании

Как упоминалось ранее, Google предоставляет своим сотрудникам 20% рабочего времени, которое они тратят на собственные проекты. Сотрудники Google тестируют свои различные бизнес-модели (а их сотни). Google владеет этими проектами и может решить, какие проекты масштабировать. Таким образом, это означает меньший риск для Google с точки зрения неудачных проектов.

ПРИМЕРЫ ПРОДУКТОВ GOOGLE, СОЗДАННЫХ ЕГО СОТРУДНИКАМИ В ТЕЧЕНИЕ 20% «СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ»

Предоставление Google 20 процентов свободного времени отвечает за внедрение некоторых инновационных и блестящих продуктов Google. Фактически, к 2009 году половина всей продукции технического гиганта была основана на программе 20 процентов. Ниже приведены два примера продуктов Google, полученных в результате 20% свободного времени:

Gmail

Кто не слышал о бесплатной рекламной службе Google, поддерживаемой рекламой? По состоянию на июнь 2012 года Gmail был наиболее широко используемым почтовым провайдером, число активных пользователей по всему миру превысило 425 миллионов. Этот проект был инициирован разработчиком Google по имени Paul Buchheit. Когда его попросили создать продукт электронной почты или персонализации, он в течение одного дня придумал первоначальную версию Gmail, используя код из групп Google. Пол Буккейт уже исследовал концепцию электронной почты в Интернете в 1990-х годах, когда он был студентом колледжа и занимался проектом программного обеспечения для личной электронной почты. Это было до запуска Hotmail. Gmail был представлен публике в 2004 году.

Google Suggest

Google Suggest - это термин, используемый для функции автозаполнения Google. Кредит на создание этого продукта принадлежит Кевину Гиббсу, выпускнику Стэнфорда, чья работа в Google состояла в том, чтобы работать над инфраструктурой системы, которая помогла компании запустить ее центры обработки данных. Гиббс потратил свое 20-процентное время на забаву, которая для него работала над проектом, который сочетал в себе некоторые замечательные штуки для разработчиков - JavaScript, большие данные и высокоскоростной интернет. Результатом был Google Suggest.

В одном из своих рейсовых рейсов из Сан-Франциско в штаб-квартиру Google в Маунтин-Вью Гиббс создал предиктор URL. Таким образом, когда человек начинает вводить URL-адрес в браузер, браузер автоматически заполняет URL-адрес, изучая значительную часть веб-контента Google. Сотрудник сказал Гиббсу: «Это круто. Что, если вы сделали это для поиска? », И так родился Google Suggest. Название «Google Suggest» было предоставлено Мариссой Майер, исполнительной властью того времени. Продукт был представлен публике в декабре 2004 года.

С очень успешной формулой Google для мотивации сотрудников неудивительно, что рейтинг сотрудников Google на известном веб-сайте, посвященном обзору компаний, составляет 4,1 из 5 звезд, а 95% пользователей Google одобряют своего генерального директора.

Что, если вы сделали это для поиска?