Главная › Новости

Что будет если закрыть спор или закончится таймер на алиэкспресс

Опубликовано: 01.03.2017

Как вернуть деньги на Aliexpress.com? Все ситуации

В этих случаях Алиэкспресс обещает вам возврат средств в тройном размере. Чтоб достигнуть справедливости, вам нужно открыть спор на Aliexpress.

Спор (диспут) – это метод разрешения конфликта меж торговцем и покупателем в случае невыполнения торговцем собственных обязанностей. Почти всегда, в процессе спора удается уладить ситуацию, но если нет – то у вас есть возможность перевести спор в претензию, тогда и вашей неувязкой будет заниматься администрация торговой площадки Алиэкспресс.

AliExpress что делать если не вернули деньги

Для того, чтоб открыть спор на Алиэкспресс, нужно, чтоб с момента заказа прошло 6 календарных дней. Но, естественно, за таковой срок вам ничего не придет и придти не может, потому открывать спор так рано нецелесообразно. Обычно, спор стоит открывать, когда до окончания срока доставки, обозначенного торговцем, остается некоторое количество дней, или вы получили не то, что желали.

Как открыть спор или диспут. Возврат денег с Aliexpress, если товар не приехал

Чтоб открыть спор, нужно перейти в личный кабинет в раздел «Операции» - «Все заказы», отыскать там подходящий заказ и открыть его. Потом нажмите на кнопку "Open dispute" (открыть спор).